Add-on · Aktiv drift
Bevar overblikket, når eventet går live
Modtag indmeldinger, fordel driftsopgaver, håndtér bestillinger og følg afviklingen fra mobil eller computer. Operations Hub udvider Volunio med et mobil-først driftssystem.
- QR uden login
- Virker offline
- SMS + push
Ingen login · tager ~10 sekunder
Hvad drejer det sig om?
Dit telefonnummer (valgfrit)
+45 •• •• •• ••
Så får du en SMS, når det er løst
Gæsteflow
Fra QR-kode til løst opgave
Det samme flow hver gang – forståeligt uden en lang forklaring.
- 1
Gæst scanner QR
En gæst eller medarbejder ser et problem og scanner QR-koden på stedet.
- 2
Problem indmeldes
Vælg problemtype på ~10 sekunder. Login er ikke nødvendigt.
- 3
Opgave oprettes
Indmeldingen bliver til en driftsopgave med type, sted og prioritet.
- 4
Rette team får besked
Opgaven sendes til det ansvarlige hold via SMS og push.
- 5
Status ændres
En frivillig trykker “Jeg tager den”, “På vej” og “Løst”.
- 6
Ledelsen følger med
Driftsledelsen ser status og historik i kommandocentralen.
Driftsopgaver og teams
Rette hold – med det samme
Hver indmelding rammer det ansvarlige team, og frivillige løser opgaven fra mobilen med få tryk.
- Driftsopgaver med type, sted og prioritet
- Team- og rollebaseret adgang – man ser kun sine egne hold
- Ét-tryk-handlinger: “Jeg tager den”, “På vej”, “Løst”, “Send videre”
- Eskalering til andet team eller person, hvis en opgave sidder fast
- Administrative indmeldingspunkter og QR-punkter på pladsen
Bar- og varebestillinger
Forsyningen holder trit med festen
Bestillinger fra barer og indgange bliver til opgaver på lagerets tavle – med et klart leveringsflow.
Barbestillinger
Barerne bestiller varer, og lageret plukker, pakker og leverer.
Varegård og sekretariat
Digitale bestillingstavler med status Ny → Plukkes → På vej → Leveret.
Leveringsoverblik
Følg leveret vs. solgt og eksportér til videre opfølgning.
Mobil anvendelse
Bygget til at blive brugt i marken
Under afviklingen står folk med en telefon i hånden og ustabilt net. Operations Hub er lavet til netop det.
- Mobil-først PWA – bare et link, ingen app-download
- Virker offline: handlinger lægges i kø og sendes, når nettet er tilbage
- Push-notifikationer med SMS som fallback
- Flersproget brugerflade
14
3
2
86
Eventledelsens overblik
Hele driften på én skærm
Kommandocentralen samler åbne sager, svartider, SMS-status og eskaleringer. Billedet opdateres løbende – og altid mindst hvert halve minut.
Om “løbende”: hændelser, kommandocentral og kort opdateres straks, når der sker noget, og ellers automatisk med korte mellemrum. Vi kalder det bevidst løbende driftsstatus frem for “realtid”.
Planlægning før eventet
Planlæg én gang – og genbrug det næste år
Genbrugelige eventskabeloner betyder, at I ikke skal bygge planen op fra bunden hver sæson. Struktur, ansvar og tid samlet ét sted.
Skabeloner og struktur
- Events fra genbrugelige skabeloner
- Opgaver og delopgaver
- Afhængigheder mellem opgaver
Overblik og ansvar
- Board-visning
- Labels og checklister
- Dokumenter på opgaver
Tid og kapacitet
- Årshjul
- Belastningsvisninger
- Teamanmodninger
Livscyklus
- Eksport
- Import
- Arkivering
Sammenhæng
Drift, der kender jeres frivillige
Operations Hub bygger oven på Volunios vagtplaner og frivilligdata – samme teams, samme roller, samme mennesker.
Vil I se Operations Hub på jeres eget event?
Vi viser flowet fra QR-indmelding til løst driftsopgave – med jeres teams og situationer.